Вирусная петля: От Facebook до Twitter, как растут самые умные бизнесы современности - Adam L. Penenberg

[ РАЗРУШЕНИЕ ВИРУСНОСТИ NETSCAPE ].

Годом ранее, когда Mosaic только начинал развиваться, Билл Гейтс отметил, что Web бесплатен, и не видел способа, с помощью которого Microsoft могла бы заработать на . Он изменил свое мнение к тому времени, когда Netscape Navigator разгромил Mosaic и захватил 75 % рынка браузеров. В записке под названием "Приливная волна Интернета", которую Гейтс разослал своим руководителям и их непосредственным подчиненным за месяц до того, как Netscape приняла решение о выходе на биржу, он заявил, что Web - это "самая важная разработка" со времен IBM PC. "Я прошел через несколько этапов повышения своего мнения о его важности. Теперь я присваиваю Интернету наивысший уровень". Фактически, он назвал его "критически важным для каждой части" бизнеса Microsoft. Его пугало то, что после десяти часов работы Гейтс не встретил на сайте ни одного файла Microsoft - ни Microsoft Word, ничего. Он поклялся справиться с новым конкурентом компании: Netscape. "Мы должны сравняться с их предложениями и превзойти их", - писал он. Но это не означало, что Microsoft отдаст браузер - такое предложение сделал один из его подчиненных несколько недель спустя на выездном совещании компании. "За кого вы нас принимаете, - спросил Гейтс, - за коммунистов?"

В ноябре акции Netscape стоили 171 доллар за штуку. Когда Goldman Sachs понизил рейтинг акций Microsoft из-за опасений по поводу влияния Интернета на будущее производителя программного обеспечения, Гейтс начал действовать. Он лицензировал браузер Mosaic у компании SpyGlass, которая также недавно вышла на биржу, и сделал приоритетным создание собственного браузера Microsoft, бросив на это целый батальон программистов. Ирония судьбы не обошла стороной и Андреессена, который придумал и разработал оба браузера, заметив, что ему придется конкурировать с самим собой. В августе 1995 года, когда Netscape занимала 80-процентную долю рынка браузеров, Microsoft выпустила Internet Explorer. Хотя он был встречен коллективным зевком, обрушился на критиков и не смог сократить преимущество Netscape, так называемая война браузеров началась.

В 1996 году, когда прибыль Netscape достигла 346 миллионов долларов, Андреессен появился на обложке Time на троне и с босыми ногами. Тем временем Microsoft продолжала , выпуская Internet Explorer 3.0 через год после своего первого появления на рынке браузеров. Microsoft часто требовалось три попытки, прежде чем что-то получалось, что было справедливо и для Windows, и для нового браузера. Но Microsoft не просто ликвидировала технологический разрыв. Гейтс поступил по-другому: он решил отдать браузер и поставлять его в комплекте с каждым новым компьютером под управлением Windows. Любой производитель ПК, который не предлагал Explorer в качестве браузера по умолчанию на каждой машине , терял лицензию на использование Windows. Компьютер без операционной системы был все равно что человек без мозга. Спустя годы федеральный суд вынесет решение против такого монополистического поведения в деле, которое в конце концов будет рассмотрено. Но слишком поздно. Ущерб был нанесен.

Через шесть месяцев после появления Internet Explorer 3.0 доля Microsoft на рынке подскочила на 10 % до 22 %, а в следующие шесть месяцев выросла до 32 %. В то время как Explorer поднимался вверх, Netscape падал, а его доходы сокращались - в том году компания понесла операционные убытки в размере 132 миллионов долларов. К тому времени, когда в 1998 году компания AOL купила Netscape за 4 миллиарда долларов (к моменту закрытия сделки она стоила 10 миллиардов долларов), доля Internet Explorer на рынке составляла 50 процентов, а Netscape была на пути к краху.

За несколько лет Андреессену удалось добиться двух вирусных петель, но Гейтс обнаружил брешь в его стратегии. Поскольку все зависело от распространения браузера, Гейтс просто нарушил вирусность Netscape, "перекрыв Netscape доступ воздуха", как однажды сказал издатель программного обеспечения Тим О'Рейли. Исследования показали, что очень трудно побудить людей сменить браузер, если они уже выбрали один из них, поэтому, поставив Explorer по умолчанию на ПК, Гейтс сделал его стандартом де-факто.

Но Netscape вряд ли была окончательным провалом доткома. Все, кто был связан с Netscape, не только разбогатели - Кларк заработал миллиарды, Андреессен - сотни миллионов, а его инженеры - десятки миллионов, - войны браузеров 1990-х годов привели к достижению высшей цели. К концу десятилетия около 400 миллионов человек пользовались Интернетом, и практически все они использовали либо Netscape, либо Internet Explorer, работавшие на коде, который придумал и создал Андреессен.

Насытив Интернет навигационными инструментами, Mosaic и Netscape сделали возможным появление сегодняшней Сети, и пути назад уже не было.

3

. Распространяемый продукт как новая парадигма бизнеса

Вирусная равнина, двойная вирусная петля Ning, ваше цифровое "я" и сокрушительный краш-линк

Чтобы понять, как работает цикл вирусной экспансии, лучше всего начать с последней компании Марка Андреессена, Ning, расположенной в Кремниевой долине в двух кварталах от Facebook и в нескольких кликах от Google. С момента запуска "Социальных сетей для всего" - бесплатной платформы для создания социальных сетей "сделай сам" - в феврале 2007 года компания начала расти автоматически. Уже через четыре месяца насчитывалось 60 000 сетей Ning, а через полгода - 80 000. К концу года их было 150 000, а за восемнадцать месяцев работы - около 325 000, увеличиваясь примерно на 2 000 в день. По состоянию на апрель 2009 года Ning насчитывал почти 29 миллионов пользователей (прибавляя по 2 миллиона в месяц), более 1,3 миллиона социальных сетей (каждый день создается 3 500 новых групп) и 2,7 миллиарда просмотров страниц в предыдущем месяце. К концу 2009 года, по оценкам компании, она будет насчитывать более 60 миллионов пользователей и около 3 миллионов групп. Около 40 процентов сетей Ning создаются за пределами Соединенных Штатов, и уже зарегистрировались пользователи из почти двухсот стран, причем сервис уже доступен на нескольких языках, включая китайский, японский, испанский и голландский. Такими темпами через несколько лет на Ning будут размещены миллионы социальных сетей с десятками миллионов участников, которые ежедневно будут просматривать миллиарды страниц.

В социальных сетях пользователи публикуют комментарии, вопросы, фотографии и видеоролики на самые разные темы: от воспитания детей до дозаторов Pez, от фильмов до мотоциклов и материнства, от телешоу до автомобилей на заказ и тайского кикбоксинга. Есть группы для любителей лошадей, геймеров и геев, здоровья, информационных технологий, музыки ска и городской жизни. (Несколько